Tổng quan Phân hệ Kinh doanh - CRM
Quy trình Quản lý Kinh doanh - CRM
1. Quản lý Khách hàng
Lưu trữ thông tin doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ và nhân sự phụ trách.
2. Khởi tạo Cơ hội (Lead)
Ghi nhận nhu cầu, nguồn khách hàng, và ước tính giá trị dự án tiềm năng.
3. Gửi Báo giá & Đàm phán
Theo dõi quá trình thương lượng, cập nhật trạng thái bán hàng liên tục.
4. Chốt Hợp đồng (Won)
Hoàn tất quy trình bán hàng, chuyển giao sang theo dõi đơn hàng sản xuất.